Kullanım Şartları

Bu şartlar YBM Bilişim Teknolojileri A.Ş. tarafından sunulan web hizmetinin kullanımını düzenler. İlgili yazılı teklif, sipariş ve hizmet sözleşmesindeki özel koşullar kendi konularında önceliklidir; emredici mevzuat ve varsa tüketici hakları saklıdır.

1. Hizmetin kapsamı ve taraflar

Platform servis/toner/bakım taleplerinin alınması, cihaz ve işlem takibi, teklif ve ilgili belgelerin yönetilmesi için kullanılır. Bağımsız bayiden alınan hizmetin ticari muhatabı ilgili bayidir. Siteye erişim, her ürünün stokta olduğu veya her talebin kabul edileceği anlamına gelmez.

2. Hesap ve temsil sorumluluğu

Doğru ve güncel bilgi vermeli, yalnız yetkili olduğunuz kurum adına işlem yapmalı, kullanıcı bilgilerini gizli tutmalısınız. Yetkisiz kullanım şüphesini gecikmeden bildirin. Rol ve erişim kısıtlamalarını aşmak, başka müşterinin bilgisine ulaşmak veya hesap paylaşımıyla güvenliği zayıflatmak yasaktır.

3. Talepler, teklifler ve sipariş

İletişim formu veya teklif isteği sipariş kabulü değildir. Kayıt numarası yalnız başvurunun alındığını gösterir. Ürün kodu, miktar, orijinallik, stok, teslim, fiyat, para birimi, KDV, geçerlilik ve ödeme koşulları yazılı teklifte belirtilir. Siparişin bağlayıcılığı tarafların mutabakatı ve ilgili sözleşmeye bağlıdır. Açık maddi hatalar fark edildiğinde taraflara bildirilerek düzeltilir; tek taraflı keyfi fiyat değişikliği hakkı doğmaz.

4. Döviz, vergi ve ödeme

Teklifte belirtilen para birimi ve vergi kapsamı esastır. Bilgi amaçlı TL karşılığı sabit TL fiyat taahhüdü değildir. Ödeme günü kuru, ön ödeme ve bakiye vadesi yalnız ilgili teklifte veya sözleşmede kararlaştırıldığı şekilde uygulanır. Ödeme bilgisi değişikliklerini bilinen iletişim kanalından doğrulayın; bu form üzerinden kart şifresi veya banka erişim bilgisi paylaşmayın.

5. Teslim, servis, iptal ve garanti

Tahmini temin ve servis süreleri ilgili teklifteki başlangıç şartlarına bağlıdır; açıkça taahhüt edilmedikçe kesin teslim garantisi değildir. Gecikme halinde uygun bilgilendirme yapılır. İptal, iade, ayıp ve garanti koşulları işlem türüne, sözleşmeye ve uygulanabilir mevzuata göre belirlenir. Bu metin tüketicinin cayma veya ayıplı mala ilişkin emredici haklarını kaldırmaz.

6. Kabul edilebilir kullanım

Zararlı yazılım yüklemek, sistemin çalışmasını engellemek, kimliğe bürünmek, izinsiz tarama/veri toplama yapmak, hukuka aykırı veya üçüncü kişilerin haklarını ihlal eden içerik göndermek yasaktır. İnceleme için yalnız gerekli dosyaları iletin; üçüncü kişi verilerini paylaşma yetkisi sizde olmalıdır.

7. Fikri haklar ve veriler

Yazılım, tasarım ve platform içeriği üzerindeki haklar ilgili hak sahiplerine aittir. Markalar sahiplerinin mülkiyetindedir. Kullanıcının verileri üzerindeki hakları kullanıcıda kalır; hizmetin yerine getirilmesi için gerekli işlem yetkisi dışında mülkiyet devri gerçekleşmez. Kişisel veriler Gizlilik Politikası doğrultusunda işlenir.

8. Bakım, askıya alma ve sona erme

Planlı bakım ve güvenlik güncellemeleri hizmeti geçici etkileyebilir. Kötüye kullanım veya somut güvenlik riski halinde ölçülü erişim sınırlaması uygulanabilir; mümkün olan durumlarda gerekçe ve düzeltme yolu bildirilir. Hesap kapatma, veri iadesi ve saklama ilgili sözleşme ve mevzuata göre yürütülür.

9. Sorumluluk ve mücbir sebep

Tarafların sorumluluğu uygulanabilir mevzuat ve sözleşmeye göre belirlenir. Bu şartlar kasıt, ağır kusur veya kanunen sınırlandırılamayan sorumlulukları ortadan kaldırmaz. Tarafların makul kontrolü dışındaki olaylarda etkilenen taraf diğerini bilgilendirir ve etkileri azaltmak için makul önlemleri alır.

10. Harici bağlantılar ve bildirimler

Harici siteler kendi koşul ve politikalarına tabidir. Hizmetin yürütülmesi için gerekli işlem bildirimleri reklam izninden ayrıdır. Ticari elektronik ileti için mevzuatın gerektirdiği izin ve ret mekanizmaları ayrıca uygulanır.

11. Değişiklikler ve uyuşmazlık

Önemli değişiklikler uygun kanallardan bildirilir; geçmişte kurulmuş sözleşmeler geriye dönük ve tek taraflı ağırlaştırılmaz. Uyuşmazlıklar öncelikle iletişim yoluyla çözülmeye çalışılır. Türk hukuku ve kanunen yetkili başvuru mercileri uygulanır; tüketici ve uygulanabilir uluslararası emredici haklar saklıdır. Bir hükmün geçersizliği diğer hükümleri kendiliğinden geçersiz kılmaz.

Son güncelleme: 5 Ekim 2026 · Sürüm 1.0